Funcionamento da loja, exceto feriados:
Segunda a Quinta-feira - das 8h30 às 17h20
Sexta-feira - das 8h30 às 16h20
Sábado - das 8h30 às 13h20
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POLÍTICAS DE ENVIO
O site da Essencial Essências calcula o frete para envio pelos correios, via PAC ou SEDEX.
Porém, você pode utilizar outras formas de envio.
As opções são:
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Você coloca opção "retira na loja", faz o pagamento dos produtos normalmente, coloca nas "mensagens ou observações", do carrinho, que realmente deseja retirar na loja em 2 dias úteis.
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Você coloca opção "retira na loja", faz o pagamento dos produtos normalmente, indica em "mensagem ou observações, no carrinho, o nome da transportadora que você já utiliza e tem cadastro e depois paga o envio diretamente à transportadora.
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Você coloca opção "retira na loja", faz o pagamento dos produtos normalmente, entra em contato conosco pelos whtsapps11 3104-6263 / 3104-2140 / 3101-2346 e pergunta o tamanho e peso da caixa. Compra a etiqueta no site do "melhor envio" e envia para este whatsapp.
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Você coloca opção "retira na loja", faz o pagamento dos produtos normalmente, entra em contato conosco pelos whtsapps 11 3104-6263 / 3104-2140 / 3101-2346 e pergunta se sua cidade pode ser atendida por jadlog ou Princesa dos Campos. Nestes dois casos podemos fazer a cotação para você, desde que os produtos já estejam pagos.
Política de Trocas
Efetuamos a troca de produtos com defeito mediante apresentação da nota fiscal, num período máximo de 7 dias, CONFORME LEI DO CONSUMIDOR, para produtos como frascos, tampas e outros.
Os produtos em geral somente serão trocados se não tiverem sido abertos, deslacrados ou manipulados. As trocas deverão ser feitas diretamente na loja fisica, à Rua do Carmo, 114 - Sé, São Paulo - SP.
NÃO TROCAMOS ESSÊNCIAS.
Reposições
No caso de produtos que se quebraram no envio, entre em contato conosco pelos
hatsapps 11 3104-6263 / 3104-2140 / 3101-2346 ou por email: essencialembalagenseessencias@gmail.com que analisaremos o ocorrido.