POLÍTICAS DE ENVIO

O site da Essencial Essências calcula o frete para envio pelos correios, via PAC ou SEDEX.

Porém, você pode utilizar outras formas de envio.

As opções são:

  • Você coloca opção "retira na loja", faz o pagamento dos produtos normalmente, coloca nas "mensagens ou observações", do carrinho, que realmente deseja retirar na loja em  2 dias úteis.

  • Você coloca opção "retira na loja", faz o pagamento dos produtos normalmente, indica em "mensagem ou observações, no carrinho, o nome da transportadora que você já utiliza e tem cadastro  e depois paga o envio diretamente à transportadora.

  • Você coloca opção "retira na loja", faz o pagamento dos produtos normalmente, entra em contato conosco pelo whtsapp 11 3104-2140 e pergunta o tamanho e peso da caixa. Compra a etiqueta no site do "melhor envio" e envia para este whatsapp.

  • Você coloca opção "retira na loja", faz o pagamento dos produtos normalmente, entra em contato conosco pelo whtsapp 11 3104-2140 e pergunta se sua cidade pode ser atendida por jadlog ou Princesa dos Campos. Nestes dois casos podemos fazer a cotação para você, desde que os produtos já estejam pagos.

Política de Trocas

Efetuamos a troca de produtos com defeito mediante apresentação da nota fiscal, num período máximo de 7 dias, CONFORME LEI DO CONSUMIDOR, para produtos como frascos, tampas e outros.

Os produtos em geral somente serão trocados se não tiverem sido abertos, deslacrados ou manipulados. As trocas deverão ser feitas diretamente na loja fisica, à Rua do Carmo, 114 - Sé, São Paulo - SP.

NÃO TROCAMOS ESSÊNCIAS.

Reposições

No caso de produtos que se quebraram no envio, entre em contato conosco no whatsapp 11 99268-6991 ou por email: essencialembalagenseessencias@gmail.com que analisaremos o ocorrido.